エピクルー株式会社(以下、当社といいます。)が運営するホームページをご利用いただくにあたり、必ずお読みください。商品の問合せや購入など当社のサービスや情報提供などを利用された場合には、当社の個人情報保護への取組みに関して同意をいただいたものと致します。

個人情報の定義

当社では個人情報を次のように定義しています。「個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・職業その他の記述、又は個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によって当該個人を識別できるもの(当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって当該個人を識別できるものを含む)をいう。」具体的には以下のような情報です。

■フリーダイヤル・FAX・ハガキ・インターネット・Eメールなどにより収集した個人情報
■各種キャンペーンご応募・アンケートご回答時などに収集した個人情報
■会社が取得する公簿や、お客様から提出された公的・私的証明書類から収集した個人情報
■購入履歴やご使用状況等、お客様とのお取引やアフターサービスの過程で知り得た個人情報

 

Cookieについて

Webブラウザを通じて、サイトを訪れる訪問者の情報端末に一時保管するする仕組みを「クッキー(Cookie)」といいます。当社Webサイトの中にクッキーを使用し、効果的に情報を提供する仕組みを行っております。このCookie情報は当社Webサイト中の検索したセッション情報のみを記録として格納しています。個人情報については一切格納しておりません。

個人情報保護について

当社は、お客様の個人情報を保護することを、法令上の義務であると考えそれと同時に、重要な社会的責務であると考えております。当社は、「法律を遵守する」というコンプライアンスに従い、個人情報保護について、お客様の個人情報に関する権利を尊重しこれを保護して参ります。

個人情報の取得と利用

お客様の個人情報を取得する場合は、適正な方法により取得するものとします。利用目的はご本人に限りできる限り特定して御連絡するか、または別手段において公表します。また、取得した個人情報はその必要な範囲内で取扱いを行います。

個人情報の提供

お客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者に提供することはありません。また、業務上利用する際においては利用目的等の所定事項を予め明示または公表します。ただし、法令に基づく場合や公的機関への協力が必要な場合にはこの限りでありません。

個人情報の安全管理

個人情報において安全性を求め、技術的な対策を整備してお客様の個人情報の保護に努めます。

利用目的の公表・開示・訂正などのご請求

当社が保有していますお客様の個人情報についての利用目的やお問い合わせ先などを公表するとともに、合理的範囲内において開示・訂正・利用の停止、削除等に応じます。

法令遵守

個人情報に関しての法令や関連規程を遵守して、企業としての社会的責任を遂行します。

個人情報の預託について

当社では、お客様にご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはございません。委託する例としては以下のような場合がございます。

■ご注文いただいた商品の配送や修理品・交換品の配送のため、宅配業者へ委託する場合
■カタログやダイレクトメールの発送のため、宛名ラベルの印刷会社に委託する場合
■修理サービスや設置サービスにおいて、メーカーや工事業者に委託する場合

個人情報に関する意見・苦情・異議申し立てに関して

当社の個人情報の取扱いに関する苦情も下記の個人情報お問い合わせ窓口で受け付けております。また、当社の名前などをかたった不審なダイレクトメール・電話などをお受けになりましたら、お手数ですが下記の窓口までご一報くださいますようお願い申し上げます。

エピクルー株式会社 管理部内 個人情報問合せ窓口